Помогает вести учет сломавшейся техники Сообщает исполнителю о новом инциденте Позволяет сформировать заявку с мобильного Информирует о статусе заявки автора Регистрация инцидентов, связанных с оборудованием Заявки на ремонт в системе ТОРО Олимп называются инцидентами, их возможно оформить в десктоп версии программы (с компьютера) и в мобильном приложении. Инциденты могут быть связаны как с медицинской техникой, так и с хозяйственным или компьютерным оборудованием. В зависимости от типа инцидента программой автоматически направляются уведомления соответствующим специалистам. Инциденты в системе можно распределять между инженерами, а также направлять в стороннюю организацию, с которой заключен договор. В программе вся история переговоров с контрагентом фиксируется, это позволяет не держать в голове устные договоренности. Уведомление о новом инциденте В системе ТОРО имеется встроенный почтовый клиент, с его помощью заявка из программы уходит исполнителю на его электронный адрес. По результату исполнения инцидента инженером в программе отражаются выполненные работы, при необходимости использованные материалы. Если инцидент был связан с простоем, то при его исполнении простой с аппарата снимается автоматически. Смотрите также Практика наших клиентов ФГБУ “ФЦССХ” Минздрава России (г. Хабаровск) "В Центре сердечно-сосудистой хирургии организовали эффективное управление ремонтами с помощью ТОРО Олимп. Теперь каждый сотрудник центра может самостоятельно создать заявку на ремонт всего в несколько кликов.
Процесс простой и не требует специальных навыков.
В центре ведется единый журнал, куда заявки поступают автоматически. Дежурные диспетчеры видят общую картину необходимых ремонтов по всему медицинскому центру.
Заявки направляются в соответствующие подразделения — хозяйственный отдел, отдел главного энергетика, отдел по ремонту медицинской техники и пр. Далее их отрабатывают ответственные специалисты в подразделениях, а информация о выполненных работах поступает инициатору заявки." В 2 раза быстрее Происходит информирование о поломках На 40% быстрее Заявки обрабатываются операторами В 4 раза сократилось Время подачи заявки
на ремонт Учет оборудования: Метрологический контроль: Медицинская специфика: Заказать консультациюЗаявки на ремонт оборудования
