Заявки на ремонт оборудования
Помогает вести учет сломавшейся техники
Сообщает исполнителю о новом инциденте
Позволяет сформировать заявку с мобильного
Информирует о статусе заявки автора
Регистрация инцидентов, связанных с оборудованием
Заявки на ремонт в системе ТОРО Олимп называются инцидентами, их возможно оформить в десктоп версии программы (с компьютера) и в мобильном приложении.
Инциденты могут быть связаны как с медицинской техникой, так и с хозяйственным или компьютерным оборудованием. В зависимости от типа инцидента программой автоматически направляются уведомления соответствующим специалистам.
Инциденты в системе можно распределять между инженерами, а также направлять в стороннюю организацию, с которой заключен договор. В программе вся история переговоров с контрагентом фиксируется, это позволяет не держать в голове устные договоренности.
Уведомление о новом инциденте
В системе ТОРО имеется встроенный почтовый клиент, с его помощью заявка из программы уходит исполнителю на его электронный адрес.
По результату исполнения инцидента инженером в программе отражаются выполненные работы, при необходимости использованные материалы.
Если инцидент был связан с простоем, то при его исполнении простой с аппарата снимается автоматически.
Смотрите также
Практика наших клиентов
ФГБУ “ФЦССХ” Минздрава России (г. Хабаровск)
"В Центре сердечно-сосудистой хирургии организовали эффективное управление ремонтами с помощью ТОРО Олимп. Теперь каждый сотрудник центра может самостоятельно создать заявку на ремонт всего в несколько кликов. Процесс простой и не требует специальных навыков. В центре ведется единый журнал, куда заявки поступают автоматически. Дежурные диспетчеры видят общую картину необходимых ремонтов по всему медицинскому центру. Заявки направляются в соответствующие подразделения — хозяйственный отдел, отдел главного энергетика, отдел по ремонту медицинской техники и пр. Далее их отрабатывают ответственные специалисты в подразделениях, а информация о выполненных работах поступает инициатору заявки."
В 2 раза быстрее
Происходит информирование о поломках
На 40% быстрее
Заявки обрабатываются операторами
В 4 раза сократилось
Время подачи заявки на ремонт
Учет оборудования:
Метрологический контроль:
Медицинская специфика:
Заказать консультацию